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酒店销售经理职位主要岗位职责是什么呢(16篇)(2022年)

时间:2022-10-21 19:55:07 浏览次数:

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酒店销售经理职位主要岗位职责是什么呢(16篇)(2022年)

酒店销售经理职位的主要岗位职责是什么呢(精选16篇)

  1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

  2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  3.组织本组组员对新市场进行开发。

  4.管理开发好自己的客户。

  5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

  6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

  7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

  1.保存以前、现有客户的资料和档案。

  2.监督销售代表的销售拜访。

  3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。

  4.向市场销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。

  5.策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。

  6.每周提交竞争对手情况报告。

  7.在酒店接待重要客户。

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  8、每天向酒店负责人提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  9、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

  1) 负责酒店客房的销售与管理;

  2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护;

  3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

  4) 负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议;

  5) 为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。

  1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;

  2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

  3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;

  4、负责对销售的酒店产品和销售技能的培训;

  5、完成上级下达的销售任务;

  6、完成个人每月销售任务;

  7、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;

  1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;

  2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划;

  3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析;

  4、完成领导交办的其他工作。

  岗位职责:

  1、负责与各大旅行社签订合作协议

  2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路

  3、不断开发公司要求的客户

  4、对自己及团队指标完成负责

  5、有较强的团队及竞争意识

  6、热爱销售及商务洽谈工作

  任职要求:

  1、有团队精神,性格开朗,有经验者学历可放宽条件。

  2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑

  3、.有酒店销售经理经验者优先

  4、有团队合作精神,吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强

  5.具备一定的市场分析和判断能力,良好的客户服务意识。

  1、负责酒店产品的销售及推广;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

  职位描述:

  1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;

  2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划 ;

  3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;

  4、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。

  任职要求:

  1、大专及以上学历

  2、1-2年以上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理,有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;

  3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  4、有团队协作精神,能承受较大的工作压力,具备一定的领导能力;

  5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  6、条件稍逊者可应聘销售主管。

  职责内容:

  1.参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。

  2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。

  3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。

  4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。

  5.参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。

  6.组织开拓新客户群体或新客源市场。

  7.负责大客户关系维护,督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。

  任职要求:

  1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。

  2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,熟悉酒店各个部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力。

  1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。

  2. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。

  3. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。

  4. 在销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。

  5. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报

  1、全面主持销售部工作。

  2、全面负责保障公司销售预算的完成。

  3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

  4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

  5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。

  6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

  7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

  8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

  9、制定、审核各分店预算及价格体系。

  10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

  11、完成上级交办的其他工作。

  主要职责:

  1、独立完成客户的拜访及产品销售;

  2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;

  3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;

  4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;

  5、完成销售目标;

  6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

  任职资格:

  1.大学专科以上学历,旅游管理或市场营销专业优先;

  2.具有市场营销、饭店管理的相关知识,收洗营销技巧,具有较强的语言表达和沟通能力,销售意识较强,了解饭店行业的经营状况及区域市场动态;

  3.有同星级酒店销售工作经验者优先。

  1、负责酒店的销售及推广;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;

  4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

  1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间(酒店行业)建立良好的合作关系;

  2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;

  3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品覆盖范围,增加产品所占市场份额;

  4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;

  5、负责维护区域良好的销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。

  1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  15.保持酒店热情待客的服务水准。

  16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

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