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年度个人工作计划书(1合集)(范文推荐)

时间:2022-11-24 09:50:01 浏览次数:

下面是小编为大家整理的年度个人工作计划书(1合集)(范文推荐),供大家参考。

年度个人工作计划书(1合集)(范文推荐)

2022年度个人工作计划书(精选15篇)

2022年度个人工作计划书 篇1

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  随着公里的不断改革,有很多的新制度也随之诞生了。我作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。一定要与客户经常保持联系。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会在业余的时间,不断的给自身充电,学习新的专业知识,不断地提高自己的业务能力。我一直坚信的是,知己知彼,方能百战不殆,所以在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,有些地方可能还不是太成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。

2022年度个人工作计划书 篇2

  为了更好的完成20xx年全年任务,营销中心从两个方面针对各店做出了细致化的分析。

  一.北京直营店各店全年任务分配

  二. 各店年全年任务分解

  1.上地华联店于20xx年6月30日上柜,到12月总计完成销售32.4万,20xx年计划完成80万,全年上升23%。7月份销售33634完成任务的104%,8月份销售37928完成任务的106%,9月份销售42813完成任务的115%,10月份销售52415完成任务的102%,11月销售64067完成任务的128%,12月销售93273完成任务的116%,20xx年整体销售属于下滑现象,但是我们在20xx年很有信心增加销售的30%,20xx年1月份任务10万完成81767完成80%,2月份任务10万完成80652完成80%,3月份任务4万,4月份任务6万,5月份任务8万,6月份任务4万,7月份任务5万,8月份任务5万,9月份任务6万,10月份任务8万,11月任务6万,12月任务8万,在三月以主推新品春装来带动销售,四月中旬在商场申请一期特卖场,抓住五一和十一的销售黄金段,新上柜的店铺增加老顾客的资料,在11月和12月以主推羽绒服和尼克服来带动销售,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

  2.津乐汇店20xx年完成总销售66.7万,20xx年计划完成80万,同比你增长20%。20xx年1月份销售65129完成130%,2月份销售41983完成135%,三月份销售52644完成181%,4月份销售45729完成114%,5月份销售57278完成110%,6月份销售49400完成165%,7月销售41667完成139%,8月销售39606完成141%,9月份销售62056完成125%,10月份销售63297完成105%,11月份销售72438完成145%,12月份销售75450完成126%,全年完成666677,完成任务的110%,20xx年1月份任务10万82599完成80%,2月份任务10万完成38000,二月份放假过年周边白领居多也随着放假卖场客流有限3月份任务4万,4月份任务6万,5月份任务8万,6月份任务4万,7月份任务5万,8月份任务5万,9月份任务6万,10月份任务8万,11月任务6万,12月任务8万,三月天气变暖把羽绒服厚的衣服及时返库,卖场已清新新品春装上市来主打,增加员工的搭配主推的能力,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意点,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买欲望,四月五月以新品春装带动销售,6月7月夏装上柜增加激励制度调整员工的心态,抓住金9银10的销售机会在店铺做特卖,11月和12月是销售羽绒服的好时机,会在卖场做新品推广和甩去年款羽绒服为主,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意点,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买。

  3.易世达店20xx年完成总销售72.9万,20xx年计划完成110万,同比增长49%。20xx年1月份销售80365完成107%,2月份销售120xx完成135%,三月销售32956完成80%,四月销售41296完成75%,5月销售47278完成71%,6月份销售50067完成102%,7月份销售53048完成63%,8月份销售81054完成82%,9月份销售50429完成65%,10月份销售62469完成59%,11月销售46171完成50%,12月销售63985完成50%,20xx年任务1月12万,2月12万,3月6万,4月8万,5月10万,6月5万,7月6万,8月7万,9月8万,10月10万,11月6万,12月10万,易世达店属于社区店在2月商场没有大型的活动是店中店自行的活动,三月份会以特卖场为主看一月销售,主推一口价的货品来符合商场的层次,四月五月以特卖场为主,及时调整货品,让货品在店铺转起来,7月8月以主推夏装新品为主及时调整陈列,季节改变提示顾客应季的服装,9,10月份结婚的多一些卖场以结婚的主题来陈列,可以带动妈妈们一起来消费,11月12月以冬装为主告知会员前来挑选,告知冬季的流行趋势。

  4.新奥天虹店20xx年完成销售53.4万,20xx年计划完成62万,同比增长17%。20xx年1月销售52144完成任务100%,2月份销售29177完成任务97%,3月销售19766完成65%,4月销售32877完成82% 5月销售25995完成100% 6月销售32572完成100% 7月销售37327完成100% 8月销售50231 完成100%9月销售28641完成57% 十月销售50541 完成84%,11月销售50532完成100% 12月销售124989完成121%,20xx年任务1月8万,2月份8万,3月份3万,4月份4万,5月份5万,6月份3万,7月份3万,8月份4万,9月份5万,10月份6万,11月份5万,12月份8万,在1月和2月以主推尼克服为主占销售的50%,3月初卖场在做一周滞销款的尼克服清仓带动销售,4月和5月抓住五一黄金周的机会做新品的推广,其次一周调整卖场一次让顾客有新鲜感,员工对货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清晰每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款 式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的,结合报表中区域差异情况,货品及时调整,店长关注走势,卖场主动示范推广,10月11月抓住鸟巢游玩的客流,其次加强服务意识,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,赢得顾客的信赖。

  5.平谷国泰店于20xx年8月23日上柜到12月完成总销售11.4万,20xx年计划完成50万。在9月份销售26694,10月销售40214,11月销售17511,12月销售30005,20xx年1月份销售40255,2月份销售55933,3月任务3万,4月任务3万,5月任务4万,6月任务3万,7月任务3万,8月任务4万,9月任务4万,10月任务6万,11月任务4万,12月任务6万,平谷国泰在2月份新品春装反应销售很大,我会把羽绒服清仓返库,加强新品春装的推广,卖场的陈列和出模以春装为主,增加员工的信心,3月4月主推春装为主,每天给店铺设置主推款, 提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,在4月5月利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等工作计划来吸引顾客眼球的活到热情、贴心的服务,7月8月以主推夏装为主, 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码大量赠品支持,国定假日与非国定假日,例如国庆日,情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的,可以在店铺做特卖。其次还有商场的周年庆也是可以增加销售创造出新鲜感的话题。

  6.广安门天虹 : 20xx年完成94万,20xx年计划完成110万,增长17%。20xx年销售较高月份1月,5月,9月,10月,12月。一年中的几个有效节假 日,商场有同步大型优惠活动。在20xx年中正常保住这几个月份的有效销售业绩。

在老顾客的维系上做功课,把现有老顾客提精,增加新会员的数量。11月初,准备申请一个档期的20xx年羽绒服的一口价特卖。

  7.马家堡华联:20xx年6月开业到12月总销售19.2万,20xx年计划销售66万。

老顾客比较忠实,20xx年更好的增加会员数量,6月底做一周年老顾客感恩活动。

有效节假日5月,9月,10月,12月销售的跟进。

3.8号二层有大型淑女装特卖,如果能排上档期对销售有更好的提升。

  8.公益桥华冠:
新店铺开业,准备把这个店定位为一个精品销售店。

店内做两杆的一口价商品,为新品的销售起到一个带动的作, 如果华联撤柜,那边要做的老顾客一周年答谢会将转到这边来做。

抓住有效节假日销售5月,9月,10月,12月。

  9. 唐山滦南:20xx年9月上柜到12月完成总销售4.6万,20xx年计划完成40万。滦南属于县级商场,品牌还没有完全得到认可。今年加大力度对店内员工进行整体素质的培养和提升。在8月底,12月底,计划在 一层大厅做两档小型特卖会,提高销售的同时可以提升本品牌在当地的知名度。

抓住有效节假日销售5月,9月,10月,12月。

  10.唐山八方:
20xx年10月开业到12月销售5.4万,20xx年任务64万, 增加店内员工的业务知识的培训呢 ,提高整体员工素质,为更好的销售打基础, 如果位置没有变动,建议协调两个卖场打通,及时组织适合品牌所处区域 的应季商品,同类商品上架建议低折扣低于北京区域。

抓住有效节假日5月,9月,10月。12月, 12月底计划做一个冬装特卖。

  11.廊坊新朝阳:20xx年6月开业到20xx年12月总销售69.6万。20xx年任务141万。

保住有效节假日5月,9月,10月。12月的销售业绩。增加新会员数量,现有老顾客做质量提精。

在员工方面多做思想疏通,更好的跟随公司进步, 6月计划做老顾客一周年感恩回馈活动。

  12.乐天银泰:20xx年3月开业以来,到20xx年12月总销售23.2万,20xx年任务46万,王府井地段比较繁华,游客较多,主抓4月,5月,9月,10月,11月旅游销售旺季,力争做到全年任务的60%,8月乐天店庆也是销售冲刺的一个月。12月,1月是外地人员回家过年为家人购置衣服的月份,这两个月是单品价格相对来说较高的时期,这两个月的销售力争做到全年任务的30%,6月,7月,为销售淡季,我们这两个月销售夏装,单品价格相对冬季偏低,以联单入手,力争做到全年任务的10%

  随着公司的不断发展,规模也将得以壮大。营销中心将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。

2022年度个人工作计划书 篇3

  一、项目现状

  项目一期于20xx年5月正式开盘销售,现已基本消化完毕,截至20xx年2月底,剩余 套未售,其中顶层 套,一层 套;一期将于20xx年5月1日开始交房。

  项目二期已于春节前开始内部认购,截至20xx年2月底,已认购 套;预计于20xx年5月取得销售许可证可正式开盘销售。

  二、整体销售计划

  1、市场环境分析

  如果说20xx-20xx年是本轮房地产调控的第一阶段,期间行业政策面持续收紧,市场交易量持续萎缩,一二线城市房价持续回调,而进入20xx年以来,调控其实逐渐进入了第二阶段,由于前期调控成效基本得到了中央层面的肯定,加上房地产市场持续低迷给地方政府财政所带来的巨大压力,我们看到行业基本面在20xx年之后明显出现好转,市场交易量逐渐恢复,房地产企业压力逐渐减轻,甚至房价也正逐渐企稳回升,总结来看,20xx年无疑成为了行业全面回稳的一年。尤其20xx年下半年,一二线城市引领全国市场销售明显回暖。

  2、20xx年政策及市场展望

  尽管20xx年被称为 “史上最严厉调控年”,但是自20xx年3月以来,房地产市场回暖趋势明显,年底更是轮番上演土地、售房高潮,在此背景下,20xx年政府绝不会完全放松调控政策,未来或将趋稳。但是若房价继续上涨且涨幅超出政府容忍范围,政府不排除会出台严厉措施的可能性。

  20xx年,我们判断限购政策仍将存续,但房产税短期内对市场影响有限,另一方面随着房地产整体环境的回暖,房地产和开发投资将温和上涨,20xx年全国市场将量价齐升。在产品需求层面,刚需项目主流地位不变,改善、投资等产品的状况将继续好转。在市场转好过程中,也存在政府加强调控政策、出台调控新政的可能性。

  经研究判断,平原房地产市场20xx年首先在销售量上将比20xx年有小幅攀升,各个项目月均销售速度基本上能稳定在15—20套左右(持续销售期,开盘、认购、促销活动和尾盘销售期除外);随着量变,后续跟进的便会是销售价格的变化,20xx年,平原县城销售均价也会随着销售去化速度的增加而上扬,但是受平原地区总人口数量、经济水平、人均消费水平及宏观政策影响,价格上涨速度及区间不会很大。

  3、销售周期安排

  项目除一、二期外,尚余11栋楼待开发,建议分为三期、四期两期开发,每期5-6栋楼座,都于20xx年年内动工,争取20xx年上半年整个基本销售完毕。

  3-4月 二期房源的持续认购;

  常规推广方向:项目一期热销清盘、二期火热预定中。

  现场包装:更换包装新售楼处, 包装现场看房通道。

  客户支持:目前项目已经封顶,外立面已呈现,建议3月开始客户拓展,邀请所积累客户到场感受,同时配合相应的促销措施促进销售。

  5-6月 二期正式开盘并基本消化;三期工程动工;

  推广方向:在事件营销热度的基础上(前期客户答谢活动),加强项目常规

  推广,筹备三期开盘。

  价格策略:若市场已有部分转变,且通过事件营销使项目和企业形象初步树立,可在此期间小幅上调价格,增强客户信心,迎接项目三期认购。

  推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、定向企业单位客户拓展);

  7-8月 三期房源的持续认购;

  推广方向:做好项目三期开盘前推广及客户积累工作。

  价格策略:项目前期开盘前价格调整。

  推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、电视广告、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、短信、定向企业单位客户拓展);

  项目开盘前客户积累:为保证开盘热销,做好三期开盘前客户梳理及积累工作,并做好项目前期客户维护工作,尽可能的提升项目口碑,为三期热销做好铺垫。

  9-10月 三期房源正式开盘并基本消化;四期工程动工;

  推广方向:开盘热销。

  项目开盘:举办大型开盘仪式,项目三期正式开盘销售,认购客户换签合同,争取项目三期在1到2个月内消化完。

  推广渠道:户外,常规推广(电视字幕、电视广告、夹报、灯杆道旗),客户拓展活动(派单、巡展、短信、定向企业单位客户拓展)。

  11-20xx年1月 四期房源的持续认购;

  推广方向:持续销售期。

  价格策略:对开盘价格调整。

  推广渠道:户外及常规推广。

  4、整体价格

  项目二期认购均价:3873元/平米;

  二期开盘时价格上涨50-80元/平米;

  三期预计认购均价3950-4000元/平米;

  四期预计认购均价4100元/平米左右。

  三、项目品牌加强

  本项目属低密度纯多层项目,项目综合品质较高,随着外环路东迁的规划,项目居住品质将进一步提升,因此在20xx年度应着重加强项目品牌的塑造和宣传,使本项目的相对高端形象扎实的树立起来,并在市场和客户中形成影响力,以支撑项目价格和销售。

  一期入住样板效应:20xx年5月一期交房,客户办理入住,项目的口碑宣传作用将得到最大规模的释放,确保项目老带新客户基数,提升项目销售业绩,同时也为项目增加大量人气;

  售楼处:目前售楼处租约即将到期,为了符合项目气质,配合项目后期销售,建议售楼处另行选址、包装,如琵琶湾没有合适位置,可选在平安大街等人流密集的商业区或县城主要干道上;

  现场看房通道:随着项目工程进度的推进,一期5月即将交房入住,现场客户看房也会随着增加,看房通道既能解决现场客户看房安全问题,同时又能树立项目及开发商口碑,并起到良好的项目宣传作用;建议尽快设计、安装看房通道;

  客户活动:建议5月交房时举办交房庆典或客户答谢会,项目8月左右3期开盘时举办开盘仪式;并在适当时间节点(诸如端午、中秋、国庆等)搞一些促销让利的客户回馈及特价房活动,保证项目持续热销;

  项目品牌宣传:每月一次的主流媒体的品牌直接宣传,以报广为主。

  四、推广渠道 1、推广媒介:

  由于平原县城推广途径较为单一,顾20xx年主要推广渠仍旧以去年有效推广媒介为主,这些媒介主要包括道户外广告牌、DM直投、电视字幕、道旗、报广、电视广告、短信、客户活动及附赠礼品。

  2、各推广媒介来电来访效果

  五、营销活动

  建议本年度至少安排2次大型的营销活动,5月份交房仪式和8月份项目三期开盘,年度2次大型营销活动既能保证项目人气的聚集、当地知名度的提升项目和开发商的口碑,也利于项目后期销售,确保项目持续热销。活动形式主要以开盘庆典、客户答谢和产品说明为主。

  一般节日暖场活动:三八节、3.12植树节、劳动节、青年节、5.13母亲节、儿童节、6.17父亲节、6.23端午节、8.23七夕节、9.10教师节、9.30中秋节、国庆节、10.23重阳节。

  六、近期推广计划 3月份推广计划:

  户外广告:保障现有户外硬广发布渠道及数量; 电视字幕:保障现有播放频次; 道旗:保证持续发布,并检查有无损坏; 乡镇户外:持续发布,检查效果;

  DM直投:节后加大派单力度,力争确保3月份持续热销,每天2—4人派单,每人每天500份,并及时更换派单区域;

  短信:节后调整短信内容,争取持续发送一周短息; 电视广告:持续发布。

2022年度个人工作计划书 篇4

  20__年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年,更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔管理现状,特拟定分公司20__年理赔工作思路及保障措施。

  一、指导思想

  以总公司“#+#+#”工程(“#”:现场管理和品质监督,“#”:四个维度的考核指标,“#”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔基础夯实为抓手,以关键环节管理为重点,以理赔队伍建设为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现20__年“双超”目标。

  二、工作方针:

  20__年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。

  三、总体目标

  (一)考核排名靠前:20__年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。

  (二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满意度不断提高,公司服务口碑持续提升。

  (三)赔案质量提升:理赔内控显著增强,赔案质量有效改善,赔付成本有效控制。

  (四)理赔队伍创优:理赔队伍素质有效提升,在行业及系统中争先创优。

  四、工作计划

  为全面实现既定工作目标,20__年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。

  (一)抓理赔队伍建设,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。

  1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人管理,确保理赔管理服务到位。

  2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理,从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习,确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。

  3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法,充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。

  4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决,营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化管理人员的责任意识。

  (二)抓理赔基础建设,统一标准,建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。

  1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求,树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督,确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔管理水平。

  2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查管理办法,进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。

  3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法,规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核,确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度,避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对委托案件中换件材料存在争议的案件,及时与代查公司联系核损,保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定,对符合通赔条件的案件及时收集相关信息,并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理,全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。

  4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关,对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程,确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资管理成效。

  5、抓配件数据库维护。20__年6月底以前,完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查,摸清现有合作配件商合作情况,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核办法。20__年12月31日以前,完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核,以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核,提高配件管控对业务发展的支撑力度。

  (三)抓各环节时效监督,提升效率,树立良好口碑助推公司业务大发展;

  1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作,通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展,全面提升小额案件的理赔效率,

  2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。20__年#月#日起,按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查,分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。

  3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从20__年1月1日起,实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(20__年仅限于车险非大要案岗位),实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构,督导各岗位不断提升案件处理时效。

  4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制,落实各环节纠纷协调处理责任人,避免矛盾升级延长理赔时效。

  5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程,由各机构每日清理,汇总上报支付信息修改表;二是强化考核,每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单,督促机构跟踪处理。

  (四)抓理赔现场管理,控制风险,提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。

  1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔20__〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理,有效提升第一现场到位率,在提升案件真实性的同时,提升客户满意度,从 源头上降低理赔风险。

  2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片,提升赔案换件的真实性和准确性,切实降低案件赔付水分。

  3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准,及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案,跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查,到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合,有效降低案均赔款

  4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等),定期分析并严格监控和考核,提升案件处理时效,有效降低人伤赔付成本。

  5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率,有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作,通过诉讼案件庭前调查与复勘,加大庭前取证力度,不断提升诉讼案件质量。

  6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上,通过实地走访调研,对现有合作修理厂进行一次摸底,了解合作现状。二是结合实际情况,制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法,使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系,建立完善的合作修理厂考评体系,通过合理的考评实现三方共赢,形成客户满意、公司发展,修理企业愿意为我所用的良好局面。

  7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求,加强现场查勘力度,加强案件调查力度,加强复勘力度,同时加强培训、加强考核、加强问责,进一步提高理赔管理水平,提高案件处理质量,积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理赔过程管控漏洞。

  (五)抓打假防骗管理,扩大奖励范围,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。

  1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合,加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式,多渠道、多方式开展打假防骗。

  2、加大打假防骗奖惩力度,扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准,扩大打假防骗奖励范围,并及时兑现奖励,鼓励更多人员参与到打假防骗工作中,有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”,不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例,统一内部奖励费用标准并每月公开,同时根据地区差异情况,建立差异化和外部奖励费标准。

  3、开展打假防骗培训,不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度,奖惩办法,完成打假防骗典型案例汇编,重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题,开展打假防骗专项培训,提高案件处理技能,提升打假防骗能力。

  4、加大打假防骗宣传,形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报,公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌,确定匿名举报电话,分发到汽修厂、社会各单位及人员,保证举报信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传,营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人,建立匿名举报网,扩大监督范围。

  5、实施打假防骗目标分解,充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算,合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标,并与机构考核联动,充分调动各机构打假防骗工作积极性。

  (六)抓理赔指标优化,坚持未决常态化管理,通过未决管理代动指标优化。

  1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求,有针对的强化各环节的管理;

  2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析,督导落后机构积极整改。

  3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导,努力消除工作短板,力促理赔管理水平的全面提升。

  4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾,形成上下连动,共同促进的良好氛围。

  5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定,确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度,实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作,确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析,及时掌握指标变化情况。

  (七)抓理赔资源和政策,积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。

  1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源,促进车商渠道业务发展。

  2、提升优质业务续保率。对优质客户,制定差异化的理赔服务方案,提升优质业务续保率。

  3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务,制定服务方案,开辟集团客户理赔绿色通道。

  4、加快优质私家车赔案处理时效。

  (八)开展理赔专项活动,优化理赔管理模式,提升理赔整体管理水平。

  1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果,搭建人伤防火墙,进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作,并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题,完善考核与监督。20__年人伤案件专项减损目标###万。

  2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度,通过奖励和惩罚两个杠杆的作用,进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则,落实专人兼岗制度;二是定期开展清理,对所管辖机构案件参与调查,形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐,规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度,增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通,助借专业力度提升追偿效果。20__年全省成功追偿目标###万。

  3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动,将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点,进一步提高打假防骗成效,有效净化保险理赔市场。20__年全险种“利剑行动”减损目标:车险不涉人伤###万,车险涉人伤###万,非车险###万,共计####万。

  4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系,定损过程中坚持能修不换,将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围,进一步降低车辆维修成本。20__年外加工减损目标###.#万。

  (九)积极引导理赔创新,树立系统先进典型

  1、立足行业监管要求,在继续深入开展“八个三”工程的基础上,结合本地实际,进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程,不断推出增值服务举措,优化客户体验,提升客户满意度。

  2、引导中支公司向行业先进公司看齐,积极创新、争先创优,大胆试点新的理赔管理举措,对于好经验和好做法形成典型案例,并积极上报分公司在全省推广,兄弟公司有效学习借鉴。

  3、加强学习交流,强化宣传引导,展示良好的理赔风尚,形成积极向上的理赔正能量。

  五、理赔支持业务发展的保障措施

  (一)成立业务发展支持工作领导小组

  组长:柳##

  副组长:唐##、孙##、王##

  成员:各科室负责人

  理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶,定期召开帮扶机构理赔沟通会,梳理理赔中存在的问题,协助解决理赔中的各类困难,助推业务发展。(##财险理赔字〔20__〕2号《关于开展20__年理赔专项帮扶工作的通知》)

  (二)开启重点机构或重点业务绿色通道

  为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量,拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》,全面支持重点机构和重点业务发展。

  (三)车险差异化理赔政策支持

  1、从20__年1月1日起,已全面启动《分公司20__年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字20__年【101】号)。截止20__年2月11日,全省车险当期报案结案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天,同比(#.##)缩短#.##天。

  2、拟定《小额案件差异化处理机制》,根据机构理赔管理水平,授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件,在不违背理赔政策和条款规定的前提下,原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员,上报分公司理赔中心审核同意后,其提交案件直接通过核损核价。

  3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》,对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户,结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型,实行差异化理赔政策。

  (四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判,提供法律援助和理赔咨询,定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。

  (五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构,定期下机构进行“支帮促”,给予业务洽谈和理赔指导,促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理,提高非车险案件处理质量和时效。

  (六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱,实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内,推行案件一人终审责任制,对应环节和对应权限的案件,由一人负责完成案件审核,强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限,以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。

  蓝图已绘就,扬帆正当时。20__年公司“双超”目标的实现,将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在20__年的工作中,我们将以强化理基础工作为重点,以加大风险管控为抓手,以完善考核监督为依托,以助推业务发展为目标,为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!

2022年度个人工作计划书 篇5

  中共中央第xx届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》指出,“必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重,统筹城乡发展,坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活方针……”, 推进农业现代化,加快社会主义新农村建设。

  在新农村建设过程中,要科学制定村庄发展规划,发掘农村的优势,通过规划、建设和管理,改进村庄发展中存在的不足。作为新农村建设的新生力量,我们大学生村官要深入学习“规划”关于农村发展特别是惠民利民的各项政策,要充分认识农村未来几年的发展方向和潜力。在国家政策方针的引导下,利用自己掌握理论知识和开阔的发展视野,为新农村建设的规划提出更为科学的方向和建议。

  成才。一样的青春,一样的梦想。村官之路刚刚启程,三年的农村工作、学习与生活,期待我们共同奋进。展望新的一年,寄予新的希望。20xx年即将过去,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到工作中去。

  工作计划

  1.积极探索发展高效农业

  “规模化生产,市场化导向,产业化经营,专业化服务”,这是泗洪现代农业的发展方向。农村工作的总体思路是:以科学发展观为指导,以发展高效农业,实现农民增收为目标,以标准化生产,产业化经营,社会化服务为抓手,以工业化致富农民,城市化带动农村,产业化提升农业为理念,推进农村农业高效、快速、健康、可持续发展。新洪村要充分利用现有的土地资源,大力发展高效经济作物,重点支持发展种植养殖业,以市场为导向,按照高产、优质、高效、生态、安全的要求,依据新洪村实际,调整优化农业结构,积极发展品质优良、特色明显、附加值高的优势农产品,以此促进农村发展、农民增收。

  2.努力培育新型农民

  农民是“三农”的主体,是新农村的建设者,是新农村建设的主体。农民素质的高低会直接影响到新农村建设能否持续有效和谐地发展。而目前农村农民普遍存在文化层次偏低,整体素质不高的问题,新洪村1000多劳动人口中,超过一半以上的人未达到初中文化水平,这是制约农民增收和农村建设的主要根源。新农村建设的关键是将大量农村劳动力迅速培育成有文化、懂技术、会经营的新型农民。这就需要加强农村劳动力的技能培训,可以通过现代远程教育平台、职业教育学校等有关部门进行开展农业实用技术培训、农民创业培训等各类培训,普及农业实用技术,搞好生产服务。通过园区建设、基地建设、试验示范等形式,“做给农民看,带着农民干,帮助农民富”。

  3.创新完善村庄建设

  努力争取“新洪村集中居住区建设”项目及康居示范村建设项目。目前,全村的大多数住房都是陈旧的砖瓦房,迫于新农村建设的需要,建设质量品位高、村庄特色明显、基础设施配套良好、环境整洁优美的农村集中居住区,任务迫切而意义重大。“南水北调”工程已经在新洪村河道开工,可以考虑结合“南水北调”工程这一契机,发展本村的观光农业。

  朱湖镇万亩高效设施蔬菜基地位于s245省道与三岔河大桥两侧,规划面积1.2万亩,计划用三年时间建设。20xx年实施建设3000 亩,20xx年计划实施4000亩,20xx年计划实施5000亩,涉及吴湾、黄圩、新行、庄塘等六个村庄,同时发展配套产业,形成种植、加工、销售一条龙服务。新洪村可以通过其辐射和聚焦效应,进行联村共建、资源共享、合作共赢。

  4.发展创业项目,带动村民创业

  在过去的几个月里,反观其他乡镇的大学生村官,他们在做好工作的同时,创业项目搞得也是有声有色。在新的一年里,我们要主动向已经开展创业项目的大学生村官学习,集思广益,积极开展创业项目甄选和实施,进而带动村民创业致富,这是我们新的一年的重要目标。

  5.发挥自身优势,做好服务工作

  作为一名新选聘到村的大学生村官,我要积极配合村党支部和村委会开展村级各项工作;认真了解村情、民情,及时掌握基层工作动态,切实维护村民利益,成为促进当地农业农村发展的生力军;利用熟悉电脑操作的优势,通过网络和远程教育为村民提供技术信息、市场信息、致富信息,关注群众需求,立志打造一个“使党员干部长期受教育,让人民群众长期得实惠”的平台,为农村科技致富提供智力支撑;积极投身农业农村工作,协助村委会开展政策宣传,提高处理基层复杂问题的能力;利用自身较强的民主法治意识和积极健康、蓬勃向上的精神风貌,积极主动作为,为农村基层组织建设注入活力,给农村带来新的观念和信息。

  象牙塔里走出来的我们,或许还带着那份年轻的骄傲,那份“天之骄子”的荣誉。选择村官就是选择了农村基层,就是俯下身子将激情、青春、梦想的种子播种在这片广阔的天地里,在这里生根、发芽、成长、成才。一样的青春,一样的梦想。村官之路刚刚启程,三年的农村工作、学习与生活,期待我们共同奋进。

  展望新的一年,寄予新的希望。

20xx年即将过去,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到工作中去。

2022年度个人工作计划书 篇6

  中共中央第十八届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》指出,“必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重,统筹城乡发展,坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活方针……”, 推进农业现代化,加快社会主义新农村建设。

  在新农村建设过程中,要科学制定村庄发展规划,发掘农村的优势,通过规划、建设和管理,改进村庄发展中存在的不足。作为新农村建设的新生力量,我们大学生村官要深入学习“十二五规划”关于农村发展特别是惠民利民的各项政策,要充分认识农村未来几年的发展方向和潜力。在国家政策方针的引导下,利用自己掌握理论知识和开阔的发展视野,为新农村建设的规划提出更为科学的方向和建议。

  成才。一样的青春,一样的梦想。村官之路刚刚启程,三年的农村工作、学习与生活,期待我们共同奋进。展望新的一年,寄予新的希望。20__年即将过去,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到工作中去。

  工作计划

  1.积极探索发展高效农业

  “规模化生产,市场化导向,产业化经营,专业化服务”,这是泗洪现代农业的发展方向。农村工作的总体思路是:以科学发展观为指导,以发展高效农业,实现农民增收为目标,以标准化生产,产业化经营,社会化服务为抓手,以工业化致富农民,城市化带动农村,产业化提升农业为理念,推进农村农业高效、快速、健康、可持续发展。新洪村要充分利用现有的土地资源,大力发展高效经济作物,重点支持发展种植养殖业,以市场为导向,按照高产、优质、高效、生态、安全的要求,依据新洪村实际,调整优化农业结构,积极发展品质优良、特色明显、附加值高的优势农产品,以此促进农村发展、农民增收。

  2.努力培育新型农民

  农民是“三农”的主体,是新农村的建设者,是新农村建设的主体。农民素质的高低会直接影响到新农村建设能否持续有效和谐地发展。而目前农村农民普遍存在文化层次偏低,整体素质不高的问题,新洪村1000多劳动人口中,超过一半以上的人未达到初中文化水平,这是制约农民增收和农村建设的主要根源。新农村建设的关键是将大量农村劳动力迅速培育成有文化、懂技术、会经营的新型农民。这就需要加强农村劳动力的技能培训,可以通过现代远程教育平台、职业教育学校等有关部门进行开展农业实用技术培训、农民创业培训等各类培训,普及农业实用技术,搞好生产服务。通过园区建设、基地建设、试验示范等形式,“做给农民看,带着农民干,帮助农民富”。

  3.创新完善村庄建设

  努力争取“新洪村集中居住区建设”项目及康居示范村建设项目。目前,全村的大多数住房都是陈旧的砖瓦房,迫于新农村建设的需要,建设质量品位高、村庄特色明显、基础设施配套良好、环境整洁优美的农村集中居住区,任务迫切而意义重大。“南水北调”工程已经在新洪村河道开工,可以考虑结合“南水北调”工程这一契机,发展本村的观光农业。

  朱湖镇万亩高效设施蔬菜基地位于s245省道与三岔河大桥两侧,规划面积1.2万亩,计划用三年时间建设。20__年实施建设3000 亩,20__年计划实施4000亩,20__年计划实施5000亩,涉及吴湾、黄圩、新行、庄塘等六个村庄,同时发展配套产业,形成种植、加工、销售一条龙服务。新洪村可以通过其辐射和聚焦效应,进行联村共建、资源共享、合作共赢。

  4.发展创业项目,带动村民创业

  在过去的几个月里,反观其他乡镇的大学生村官,他们在做好工作的同时,创业项目搞得也是有声有色。在新的一年里,我们要主动向已经开展创业项目的大学生村官学习,集思广益,积极开展创业项目甄选和实施,进而带动村民创业致富,这是我们新的一年的重要目标。

  5.发挥自身优势,做好服务工作

  作为一名新选聘到村的大学生村官,我要积极配合村党支部和村委会开展村级各项工作;认真了解村情、民情,及时掌握基层工作动态,切实维护村民利益,成为促进当地农业农村发展的生力军;利用熟悉电脑操作的优势,通过网络和远程教育为村民提供技术信息、市场信息、致富信息,关注群众需求,立志打造一个“使党员干部长期受教育,让人民群众长期得实惠”的平台,为农村科技致富提供智力支撑;积极投身农业农村工作,协助村委会开展政策宣传,提高处理基层复杂问题的能力;利用自身较强的民主法治意识和积极健康、蓬勃向上的精神风貌,积极主动作为,为农村基层组织建设注入活力,给农村带来新的观念和信息。

  象牙塔里走出来的我们,或许还带着那份年轻的骄傲,那份“天之骄子”的荣誉。选择村官就是选择了农村基层,就是俯下身子将激情、青春、梦想的种子播种在这片广阔的天地里,在这里生根、发芽、成长、成才。一样的青春,一样的梦想。村官之路刚刚启程,三年的农村工作、学习与生活,期待我们共同奋进。

  展望新的一年,寄予新的希望。

20__年即将过去,在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到工作中去。

2022年度个人工作计划书 篇7

  为了进一步做好大学生村官管理工作,通过科学、规范、严格的管理,充分调动全体大学生村官扎根农村、干事创业、服务“三农”、锻炼提高的自觉性、主动性和积极性,最大限度地发挥大学生村官的潜能,全面贯彻、落实和圆满完成县委组织部以及乡党委下达的各项任务,特制定洋湖乡20xx年大学生村官管理工作要点。

  1、三农服务

  落实好农信“三农信息员”工作,充分发挥大学生村官在知识、技术和信息方面的优势,协调各方面力量,积极为村里找项目、帮技术、跑资金,根据信息员在服务期间表现、到村任职满两年后,本年度力争一批同志考录为正式员工。

  2、实践活动

  开展争当“十大员”主题实践活动,争当“十大员”即:方针政策的“宣传员”,先进文化的“传播员”,村级组织建设“推进员”,远程教育“管理员”,科学技术“推广员”,服务群众的“代办员”,农村经济发展“示范员”,致富信息“传递员”,邻里纠纷“调解员”,党情民意“报告员”。通过开展主题实践活动,不断提高大学生村官服务群众的技能本领,进一步密切与群众关系,坚定其扎根农村、服务农民的信心。

  3、远程教育

  依托远程教育的网络优势,充分发挥大学生村官的个人专业特长,履行好远程教育管理员职责,做好远程教育登记簿和民主议政日登记簿的填写工作。

  4、宣传报道

  做好对外宣传报道工作。做好《阳信县高校毕业生到村任职工作简报》或《沃土》文章的征集工作。要善于发现和总结工作过程中所闪现的亮点,要注重关于新农村建设理论的调查和研究,定期撰写高质量的村情调查分析报告。

  5、学习培训

  加大对大学生村官的教育培训力度,为其创造和搭建学习平台,不断提高大学生村官的道德修养和业务水平,每季度组织大学生村官集中学习培训至少一次。

  6、政治培养

  根据工作需要,争取年内培养村党支部书记;任命一批同志担任村党支部副书记;落实好预备党员和入党积极分子日常考察培养工作。

  7、日常考核

  按照便于操作,奖勤罚懒的工作思路,强化日常考核,进一步修订完善《洋湖乡大学生村官日常考核办法》。

  8、工作例会

  实行季度例会制度,了解大学生村官工作、学习、生活状况,掌握大学生村官的思想动态,增强大学生村官之间的交流与沟通,在上情下达、下情上传中实现互通有无。

2022年度个人工作计划书 篇8

  20xx年即将过去,在这一年里,我作为金堂村的一名大学生村官,深入农村基层,协助村委开展了一些工作,取得了一定的成绩,学习了不少农村基础知识和基层工作经验,同时也看到了农村工作中的盲点和自身的不足。在20xx年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟好新的一年工作计划。从以下几方面开展工作:

  一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务

  1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,研究市场,尽自己最大的努力为本村村民服务。

  2、参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,并掌握一些先进的农业科技,形成强大的动力,切实做到“想群众所想,急群众所急”。

  二、要做好村里的各项工作

  1、加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部,认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、战斗力。

  2、继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。

  3、要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。在新的一年里,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。

  总之,在新的一年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

2022年度个人工作计划书 篇9

  __年我镇政协工作小组在县政协的悉心指导下,在镇党委的领导下,在7位政协委员的支持配合下,高举团结、民主的旗帜,正确处理好各种关系,用心引导委员认真学习,立足本职工作,大力支持委员透过调查、研究提出要求和意见,为我镇社会与经济的全面协调发展献智出力。在过去的一年我镇政协较好地履行了工作职责,充分发挥了政协的作用,工作成绩受到了我镇党委、政府及广大人民群众的充分肯定。现将一年来的工作总结如下:

  一、加强理论学习,夯实履行政协职能的思想基础

  在__年的工作中我镇政协结合我镇实际和各位委员的自身状况,坚持政协工作“以人为本”的方针,要求各位委员适应新时期、新形势、新任务的要求,常委会坚持以思想理论建设武装政协队伍,努力推进学习型政协建设,使全体委员的综合素质有了新提高,有效指导了各项工作的开展。

  二、用心参政议政,全面履行政协职能

  在__年的工作过程中我们坚持围绕中心、服务大局,全面履行政治协商、民主监督、参政议政职能,为促进全镇经济社会发展做出了用心努力。

  全年的工作过程中,我们除了进行对政府的民主监督以外,还经常组织委员深入群众,听取群众对党和政府的心声,并且把一些确实存在的问题及时向上级反映。其中,今年内向镇党委、政府及县政府就进行干渠支砌、公路修复、河梗水毁段面支砌、中学挡墙及运动场修复下欠资金等10多个项目提出了推荐,并且全部被采纳。目前根据我们的推荐,镇党委、政府正在安排相关的职能部门逐一的落实当中,其中老团箐水库出险加固及扩容已经顺利完工,其他项目也在如火如荼的推广当中,我们也将继续参与,并将及时为政府献计献策,为群众排忧解难。透过我们的努力,为构建新型农村和谐社会,提高农民收入作出了应有的贡献,在群众和政府之间起到了良好的沟通桥梁作用,获得了我镇党委、政府及广大人民群众的充分肯定。

  三、尽职尽责,开展和参与各项活动

  今年我镇政协工作除了在履行政治协商、民主监督、参政议政职能外,还主动开展和参与了一系列活动。例如:利用政协的自身特点,今年我镇政协动员“九老成员(老工人、老干部、老党员、老模范、老军人)”加入到计生协会,请他们对我镇的计生工作进行监督和评议,并在5。29计生日组织了计生协会会员对计生对象进行了走访,对个别的计生困难家庭进行慰问和帮忙。

  一年来的工作,我们也清醒地看到,同政协章程的规定相比,我们所做的和上级要求及先进相比还有必须的差距,比如说活动开展得不经常、调研走访活动深度不够、提案的大局性有待进一步加强等,明年我们的工作会在上级政协及镇党委、政府的正确领导下,工作中我们扬长避短,开拓创新。就此,对20__年作一下工作计划:

  一、加强理论联系实际,努力提高参政议政潜力和水

  加强学习发扬理论联系实际的学风,采取灵活多样的方式,认真学习马列主义、思想、理论和重要思想;认真学习贯彻中共__大和__届四中全会精神;认真学习贯彻__同志在庆祝人民政协成立60周年大会上的重要讲话精神;认真学习全国政协十一届三次会议精神。全面贯彻落实以人为本、全面协调、可持续发展的科学发展观,深刻领会其精神实质和深刻内涵,牢牢把握团结和民主两大主题,进一步统一思想、提高认识,指导实践、推进工作。

  二、认真履行工作职责,围绕马过河发展建言献策

  政协工作组要始终围绕“一个中心,两大主题,三项职能,四大作用,协调五大关系”作为自我的工作资料和工作职责。

  1、在党委、政府作出重大决策之前,深入村、组调研,给党委、政府带给一些有用推荐。

  2、向县政协撰写提案。

  3、以服务萱洲经济发展为己任,尽职尽责做好自我分管的工作和其他中心工作。作为政协联络工委主任,要服从党委、政府的统一安排,既要做好主管工作,又要做好分管工作。

  三、围绕“发展”做好政协工作,搭建好委员知情出力的平台

  1、围绕发展做好政协工作。加强与委员的联系,以发展课题为纽带,发挥政协委员的优势和专长,挖掘成员的潜力和实力,提出高质量的提案,反映有价值的社情民意,开展深层次的调研。进一步为委员履行职能做好服务工作,搭建好委员知情出力的平台。

  2、进一步做好提案工作。我镇将严格按照县政协的工作要点及考核目标要求,认真落实每位政协委员每年至少反映一条社情民意或报送一条有价值的信息,尽量多提高质量的提案或推荐。

  3。加强情民意和政协宣传工作。为了帮忙委员及时、准确的反映社情民意,镇政协联络组将进一步健全信息工作机制,加强和改善《政协简报》的编审和报送工作,为委员反映社情民意带给有力的支持和保障。继续加强政协宣传工作,强化通讯员队伍建设,落实激励机制,调动各方面宣传政协工作的用心性。

  四、加强镇政协联络组自身建设,努力提高委员整体素质

  1、加强制度建设。每位委员要多下村,帮忙村理清发展思路,协调解决群众反映热点难点问题。健全和完善政协联络组的各项制度,加强委员的学习,每季度组织一次集中学习,每半年召开一次联络会议,总结工作,查找不足,并向县政协提交书面工作总结,促进政协委员解放思想,与时俱进。

  2、加强队伍建设。要建立健全委员和委员学习活动小组参加政协活动的考核机制,为委员知情参政、开展活动创造条件,激励委员参政议政的用心性。要充分发挥政协联络组在联系委员、组织委员开展活动中的基础作用,坚持和完善政协领导定期走访委员、联系委员等制度。

2022年度个人工作计划书 篇10

  在公司党组领导下,认真贯彻落实电网公司工作会议精神;围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作,防范和化解财务风险,确保公司可持续发展;以现代化财务管理为目的,全面推进财务经营管理信息系统建设。

  20xx年公司财务工作要重点抓好以下工作:

  一、以电价为突破口,解决经营中的主要矛盾

  电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题,合理的电价是保证电网实现经营效益的前提,是公司发展的生命线。

  二、继续强化预算管理,确保资产经营目标的实现

  全面预算管理贯穿企业经营工作的始终,是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益,要开源节流,挖掘内部潜力,控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓,牢固树立成本管理理念,从严控制生产经营、项目建设和融资成本。

  1、降低生产经营成本。要求各单位20xx年的成本费用必须控制在预算内,确保资产经营目标实现。

  2、建立项目财务评价体系,防范投资风险。要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度,包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度,提高项目投资经济效益。

  3、加强资金管理,降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度,完善资金流动计划管理,提高项目融资计划的准确性和可靠性,争取贷款优惠利率,优化债务结构,降低融资成本。

  三、加强资金管理和资本运作,提高资金效益,为电网建设提供财务支持

  进一步发挥电网公司现金流量的优势,优化资金调度,在保证生产经营资金需求的前提下,加大资本运作力度,充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能,提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系,充分利用银行授信,选择灵活多样的融资方式,为电网建设提供财务支持。

  四、积极参与电力体制改革方案的实施,确保各项财务工作顺利进行

  认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策,做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作,理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题,提出解决办法。要积极参与主辅分离研究,解决主辅分离过程中的相关财务问题。

  五、大力推进财务经营管理信息系统建设,推动财务管理现代化

  20xx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等,并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施,确保项目顺利完成。

  六、做好城农网工程的竣工决算工作

  今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核,我们要求各供电局采取措施,切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。

  七、规范代管县供电企业的财务管理,提高管理水平

  我们要继续开展对代管供电企业财务调查,进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题,制定相应的管理办法,规范代管供电企业的财务管理行为。

  八、进一步加强财务监督,做好迎审工作

  今年,受中共中央组织部委托,国家审计署将在电力系统进行20xx年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检查,公司对迎审工作进行了布置,各单位要认真配合审计部门做好检查工作。

  九、进一步加强制度建设,实施财务人才工程,适应公司的发展要求

  积极实施财务人才工程,进一步完善各级财会人员知识结构,选拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。

2022年度个人工作计划书 篇11

  在过去的5月份,回顾全月的工作,在公司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下,保安队全体队员齐心协力为公司的安保做出贡献。在本月的工作中,虽然取得了一些成绩,但是,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门5月份工作情况总结如下:

  一、充实队伍建设

  5月份新进3队员,对于新进的3名队员,每名新队员指定一名老队员对其进行岗位工作的熟悉,一个星期之后全部能够上岗作业独立处理问题。

  二、加强劳动纪律管理、增强队员的纪律观念

  加强了对队员纪律的监督与管理,让队员时刻牢记纪律,严格遵守各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而更好的为公司服务。

  从本月以及前几个月的劳动纪律方面可以看出:我们的队员在这方面思想上有些松懈,包括一些基层领班,在岗位上未能更好的发挥主观能动性,例如:苏生在多次巡厂中发现队员用手机看_、看小说、打游戏等显现层出不穷。针对这种现象,在多方面进行了纪律整顿,在班前班后会议上队长谈及遵守劳动纪律的重要性,对我们的队员敲响了思想上的警钟。除此以外针对发生的事情制定了相应的对策,上班之前所有队员的手机必须全部上交有队长统一管理,下班之后再分发给队员;其次,队长加强对岗位的巡逻,一旦发现违纪问题,按照规章制度严肃处理。从思想和根源上抓队员纪律问题。

  三、加强培训,提升队员素质

  按照培训计划,每周对全体队员进行队列、体能等方面的训练,提升队员的形象,同时,培训队员的沟通能力,突发问题的处理能力,通过现场案例告诉队员突发事件的处理。

  四、加强着装管理,提升保安形象

  按照队员着装标准,每天上班时,队长对所有的队员的着装进行检查,发现着装不整现象立即严肃处理,通过整顿,目前保安形象已经提升一大截,当然,这个工作需要我们持续的坚持与努力。

  五、配合内保及安全组进行相关的演习及应急活动

  __年_月_日保安在巡逻时发现主厂天面有浓烟冒出,立即拨打厂内报警电话,并在第一时间配合内保、安全组的灭火及人员疏散,成功疏散3F/WF、CM员工。

  六、车辆及闸间人员进出管理

  在班前、班后会议中多次强调岗位执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:

  1、南门1#、2#岗位严抓员工仪容仪表,对于不符合仪容仪表规范的员工规劝其换好着装之后再允许其进入厂房上班;严查员工携带香烟、打火机等现象;上班期间有员工外出,必须出示由部门出示的合格出厂纸;针对PM、EIE外出携带的工具,保安将一一进行核查。

  2、西南角岗位严格对人员进出进行管控,同时对进出的疏散停靠在门口的摩托车保证道路畅通,监管场内的车辆行速不超10km/h;员工携带行李出入必须出示放行条。

  3、大门岗位严格按照要求监督人员出入,所有人员进出必须打卡;对送货车辆和来访供应商、访客及时登记并核对信息,做到准确无误。

  4、私家车棚、三期钻房、新废水站、_棚岗位保安按照岗位职责要求巡逻,发现问题及时处理解决。

  纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障公司的平安做出新的贡献。

  七、目前存在的问题:

  1、在培养队员应对突发事件处理能力方面不够;

  2、个别队员服务意识差,履行职责能力差;

  3、队员纪律涣散,队员在岗位玩手机现象时有出现;

  4、部分队员沟通能力差,不能和员工进行很好的沟通。

  八、6月份工作计划

  1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律,加强检查力度,每班队长每半小时对所有的岗位进行一次巡查。

  2、抓紧新人培训工作,做好部门应急准备工作。

  3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。(针对进入夏季,严格按照员工着装标准进行检查,对于不符合标准的员工规劝其换好着装之后再去上班)

  4、进入夏季做好队员的夏季高温防暑工作;

  5、进入雨季配合安全组做好防洪工作;

2022年度个人工作计划书 篇12

  转眼间又要进入新的一年-2019年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩

  以上是我针对2019年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

2022年度个人工作计划书 篇13

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

  七、客户接待

  客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

2022年度个人工作计划书 篇14

  新的一月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  1.终端培训

  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

  2、收集小票信息

  重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

  3.建档

  利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

  4.数据统计分析

  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  5.客情维系

  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  6.客诉处理

  根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

  由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

  3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;

  由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

2022年度个人工作计划书 篇15

  一、重点工作:

  1.加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习《道路交通安全法》,和公司车辆管理办法,增强驾驶员安全意识,在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况,做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶,不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的重点,要防范第一,做到常抓不懈,警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生。

  2.增强节约意识,严格控制车辆维修、换件、用油等费用,杜绝各类浪费现象发生。

  3.认真做好公司领导和其他部门全年服务工作用车,保证职工全年度的通勤及外出等用车服务;

  4.加强固定资产管理工作,确保车容车貌状况良好,使车辆做到定期维护,按时保养,全年完成全部车辆年度检测,使车辆检测一次性通过;

  5.完善、充实车队有关规章制度

  二、日常工作:

  1.坚持出车单制度,继续保证每次出车详细登记,仔细核算。

  2.坚持安全检查工作,在防火期尤其重要,进入林区认真检查车辆,保证无火险现象发生。

  3.配合主管领导安排好每天的固定工作,调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作:

  (1)做好车辆日常保养工作,

  (2)做好车辆年度检验工作,

  (3)做好车辆各种证件的办理工作和管理工作。

  4.与部门及其他部门同事通力合作,做好文体活动等组织和筹备工作。

  5.做好领导交办的其他相关工作。

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